|
Tarbijakaitseameti avalike suhete peaspetsialisti sõnul otsustati pärast
kontrollimist trahvida 49 ettevõtet kokku 34 320 krooniga. Suulisi hoiatusi
tehti 19 firmale.
| | | | VIIMASED KOMMENTAARID | Ruff
Praegust korralagedust vaadates , tahaksin öelda , et see 49 ettevõtet on ikka üks väga sametine tul...
Televaataja
Millal trahvib tarbijakaitseamet televisiooni erakanaleid, reklaamide ajad on tunduvad pikemad kui s...
|
|
Tarbijad esitasid Tarbijakaitseametile 204 avaldust, neist 98 kaubanduse ja
92 teenuste kohta.
Kaubandust puudutanud kaebustest 94 olid seotud tööstuskaupadega, seitse
kaugmüügi ja neli toidukaupadega.
Teenuste kohta esitatud pretentsioonidest 16 puudutas
ehitusteenuseid, üheksa turismiteenuseid, seitse telefoniteenuseid,
seitse meelelahutusteenuseid.
Reklaami puudutas üks avaldus.
Tänavu kolmandas kvartalis menetles komisjon 72 avaldust. Tooteliigiti
jõudis komisjoni kõige rohkem kaebusi jalatsite (19), arvutite (5),
mootorsõidukite ja remondi (4), rõivaste (4), mobiiltelefonide (4), mööbli
(4) ja kodumasinate (3)
kohta.
Teenuste osas oli enim pretensioone ehk 8 ehitusteenuste kohta,
järgnesid turismiteenused (6), keemiline puhastus (2).
Komisjoni istungitel tehti III kvartalis 70 otsust. Rahuldati 15, kokkuleppel
lahenes 25, osaliselt rahuldati 4, pädevusest väljus 7 avaldust;
Komisjon ei rahuldanud 19 avaldust.
Seega laekunud avaldustest sai tarbija jaoks rahuldava või positiivse
lahenduse 44 avaldust ehk ligikaud 63 protsenti.
Tarbijakaitseameti info ja nõustamise telefonil 6 201 707 anti nõu 1186
korral.
Kaupade ostuga oli probleeme 615 juhul. Helistajate peamised küsimused
puudutasid eelkõige jalanõude (99) ja arvutite ning tarvikute (74) madalat
kvaliteeti.
Rohkem kaebusi laekus veel kodutehnika (70) ning rõivaste ja muude
tekstiilitoodete kohta (64).
Toidukaupade suhtes esitatud pretensioone oli kokku 25, kaugmüüki puudutas 19
kõnet.
Teenustega seoses helistati 316 korral. Probleemseimateks
osutusid seekord ehitusteenuste kvaliteet (79) ning korteriühistuga seonduv 25
kõnega.
Endiselt tekitavad peavalu autoteenindust osutavad ettevõtted, kelle kohta
esitati kokku 22 kaebust, probleemsed on ka turismifirmad (18). Reklaamidega
seondus 4 kõnet. Toimetas Mari Kamps, PM online |
