Kasu
 |
Tallinna New Yorkeris kaardiga maksnud klientidelt võttis pank rohkem raha
12.12.2007 19:24
Marina Lohk, Tarbija24.ee
Osa Kristiine keskuses vastavatud New Yorkeri rõivakaupluses
kaardiga maksnud inimesi avastas hiljem, et pangaarvelt on läinud maha
tšeki peale märgitust suurem summa. Kauplus uurib praegu vea põhjusi
ning lubab enammakstud raha ostjatele tagastada. |
| |
|
|
Foto: New Yorker |
|
|
|
|
Kui enamik Postimees.ee'le probleemi kurtnutest jäi
anonüümseks, mistõttu ei õnnestunud välja selgitada ka täpsemaid
asjaolusid, siis ühe inimese puhul saime nii tšeki kui ka konto
väljavõtte.
Kui tšekil on ostude lõppsumma 746 krooni 00
senti, siis pangaarvelt on Hansapank maha võtnud 753 krooni 46 senti
ehk täpselt 1 protsendi võrra rohkem.
New Yorker: enammakstud raha saab tagasi
Täna
lõuna paiku New Yorkeri kauplusesse helistades selgus, et nad olid
probleemist äsja teada saanud ega osanud veel täpsemalt midagi
selgitada. Helistada paluti New Yorkeri Skandinaavia finants- ja
haldusjuhile Lars Eriksonile, kelle vastutusalasse jääb ka Eesti
kauplus.
Lars Erikson oli probleemiga samuti kursis ja ütles, et
loomulikult ei tohiks pank võtta kaardimakse eest inimese käest mingit
tasu.
«Meie lepingu järgi DNB Nord pangaga peaksime meie
maksma kõiki tasusid, mis ongi normaalne. Kui te ostate midagi poest
kaardiga, siis maksab kaardimakse eest kaupmees, mitte teie,» selgitas
Lars Erikson.
Juhtunu põhjust ei osanud ta aga esialgu samuti
öelda. Algul pakkus ta välja, et tegemist võib olla nii
kaardimakseterminali tehnilise probleemi kui ka pangapoolse veaga, kuid
õhtuks oli selgunud, et viga ei ole kindlasti kaardimakseterminalis.
Samuti
kinnitas Erikson õhtul, et probleem ei tulnud ka New Yorkeri
partnerpanga DNB Nord poolt, vaid on tõenäoliselt seotud kliendi
pangaga. «Siin võib olla mingi viga panga ülekandesüsteemis,» selgitas
ta.
Erikson rõhutas, et probleemile otsitakse lahendust ning kõik kliendid saavad enammakstud raha kindlasti tagasi.
Lars
Eriksoni sõnul on hetkel tulnud vaid üksikuid kaebusi ning ka see pole
veel selgunud, kas juhtunu puudutab kõiki kaardimakseid või vaid ühe
panga kliente.
«Euroopas pole ühtegi New Yorkeri poodi, kus
klientidelt võetaks mingit lisatasu, kui nad tasuvad ostu eest deebet-
või krediitkaardiga. See kehtib ka New Yorker Eesti puhul,» märkis
Erikson.
Ka DNB Nord panga teatel ei ole lisatasude võtmise
eest klientide arvetelt vastutav ei New Yorker ega ka DNB Nord. Pank
jätkab juhtunu põhjuste väljaselgitamist.
Õhtul saabus ka New
Yorker grupi juhtkonnalt Saksamaalt teade, et situatsioon on täiesti
vastuvõetamatu ja firma teeb omalt poolt kõik, et peatada oma klientide
väärkohtlemine.
Postimees.ee
palub kõigil inimestel, kes on New Yorkeri poes kaardiga maksnud ja
kelle arvelt on samuti võetud rohkem raha, teatada sellest aadressil 1339@postimees.ee.
Palume ära märkida ka oma pank ning nii tšekile märgitud kui ka arvelt
võetud summad - sellest on asjaolude selgitamisel palju abi ka firmal
endal.
|
|
|
|
|
| | | Tarbija24 avalehe uudised |
|
|
|
|
Foto: Henn Soodla / Pärnu Postimees |
Koduloomi heidutab pühadeaegne paugutamine
Aastavahetuse paiku muutuvad ärevaks nii koduloomad kui ka
nende omanikud. Ilutulestiku müüjad alustavad kauplemist juba detsembri
alguses, paugutamine häirib aga paljusid koduloomi ja nende omanikke.
> Artikli juurde |
|
|
|
|
Foto: Eesti Post |
Margid toovad jõulumeeleolu
Kuigi esimene postmark nägi ilmavalgust juba 1840. aastal,
hakkasid postiteenistused jõuluteemalisi maksevahendeid välja laskma alles
pärast Esimest ilmasõda.
> Artikli juurde |
|
Postimees loosis teise reisi
6. novembrist 15. jaanuarini korraldab Postimees tellimiskampaaniat
«Maailmaimed», mille käigus loositakse välja kolm reisipaketti. Ühe
kahele inimesele mõeldud paketi väärtus on 70 000 krooni. Loosimised
toimuvad kõigi eestikeelse Postimehe vähemalt kolmeks kuuks või
otsekorraldusega tellinute vahel.
> Artikli juurde |
|
|
|
|
Foto: Caro / Scanpix |
Toornafta rekordiline kallinemine tõstab taas kütusehindu
Lisaks aktsiisitõusule kergitab uuel aastal kütuste hindu ka toornafta rekordiline kallinemine!
Toornafta hind New Yorgi kaubabörsil tõuseb seoses oodatust enam kahanenud USA laovarudega juba viiendat päeva järjest, mis hakkab omakorda taas mõjutama mootorikütuste jaehindasid.
> Artikli juurde |
|
|
|
|
Foto: Toomas Huik |
Valgas tegutsevad sõidukivargad
Viimase nädala jooksul on Valga linnas sagenenud
katsed sõidukeid ärandada, mistõttu soovitab politsei inimestel olla tavalisest
tähelepanelikum oma elukohtade juures olevate parklate ja seal seisvate
sõidukite suhtes.
> Artikli juurde |
|
|
|
|
Foto: Margus Ansu |
Riigi raha osa harjulaste bussiveos võib väheneda
Lootsmann: omavalitsused vaevalt lisaraha leiavad! Täiendatud kell 12.12!
Harjumaa bussitranspordi tuleva aasta olukorda vaaginud Harju maavanem ja
majandusministeeriumi kantsler leppisid kokku, et otsivad võimalusi
riigipoolsete dotatsioonide osakaalu vähendamiseks.
> Artikli juurde |
|
|
|
|
Foto: Suzuki |
Suzuki SX4 - rahva lemmik
Äsja Eestis müügile jõudnud Suzuki SX4 sedaanil on lootust saada nende
inimeste lemmikautoks, kes hindavad sõiduki praktilisust eelkõige
mahuka pagasiruumi olemasolu või selle puudumise põhjal.
> Artikli juurde |
|
|
Kaebusteraamat
|
