|
Suulisi hoiatusi tehti tarbijakaitseameti teatel 23 ettevõttele.
Tarbijad esitasid ametile 118 avaldust, millest 58 olid seotud
tööstuskaupadega (sh jalatsid - 20, mööbel – 9, kodutehnika - 7).
Teenuste kohta laekus 57 pretensiooni, millest 12 puudutas ehitusteenuseid, 10
internetikaubandust ja 5 turismiteenuseid.
Reklaami kohta laekus 2 kaebust.
Kirjalikke järelepärimisi nii ettevõtjatelt kui tarbijatelt laekus
aprillis tarbijakaitseametisse 156. Kõige rohkem tunti huvi arvutite ja
tarvikute, aga ka jalatsite, telefonide ja internetikaubanduse vastu.
Tarbijakaitseameti info ja nõustamise telefonil 6 201 707 anti nõu 874
korral, helistajate põhiliseks mureks on jätkuvalt erinevad madala kvaliteediga
kaubad ning teenused.
Kaupade ostuga oli probleeme 500 juhul. Helistajate peamised küsimused
puudutasid eelkõige jalanõude- (84) ja arvutite ning tarvikutega (65) seonduvat.
Rohkem kaebusi laekus veel mööbli (59) ja kodutehnika (55) kohta.
Toidukaupade suhtes esitatud pretensioone oli kokku 25, kaugmüüki puudutas 9
kõnet.
Teenustega seoses helistati 192 korral. Probleemseimateks osutusid seekord
ehitusteenuste kvaliteet (38) ning autoteenindus (14) ja korteriühistuga seonduv
13 kõnega.
Reklaamidega seondus 2 kõnet. Toimetas Marina Zemtsovskaja, Tarbija24 |
