|
Pärnulanna
Kerttu Ruusmaa abikaasa soetas tänavu 9. mail Papiniidu tänaval asuvast
Ehitus Service’ist 3094 krooni maksva 4,2-meetrise läbimõõduga Etigeri
batuudi, kirjutab Pärnu Postimees.
| | | | VIIMASED KOMMENTAARID | ka klienditeenindaja
Ärge nüüd ühe nipsaka juhataja pärast poodi maha tehke.Mina olen seal käinud ja jäin väga rahule.Eri...
imelikud inimesed
Ma arvan, et klientidele peaks koolitusi tegema, pole minuga küll ükski müüja üheski poes inetult eg...
|
|
«Alguses
koorus äärel kate maha, siis tuli poroloon välja,» kirjeldas Ruusmaa. «Lõpuks oli batuudi äär nii pude, et sealt võis sõrme läbi pista.»See on võõras tšekk! Ruusmaa
abikaasa läks kauplusesse uurima, mida sellises olukorras teha. Pärast
mitu korda poe vahet käimist ja väikest klaarimist nõudis kauplus
lõpuks katkist batuudiäärt näha. «Kui mu abikaasa äärega
kauplusesse läks, lendas talle peale kaupluse kodu- ja aiaosakonna
juhataja Raili Tammann,» teadis Ruusmaa. «Juhataja teatas, et oleme
batuuti valesti kasutanud. Kui jäime oma juurde, et batuudi äär on
praak, kästi paar päeva hiljem kogu batuut kohale vedada.» Siis saigi Ruusmaa oma jutu järgi kohtlemise osaliseks, mida tal on raske unustada. «Kaupluse
juhataja ütles, et see ei ole neilt kuu aega tagasi ostetud batuut,
vaid vähemalt neli-viis aastat vana,» meenutas Ruusmaa. «Kui näitasin
ostutšekki, leidis juhataja, et olen selle kelleltki saanud või
kusagilt leidnud ja üritan nüüd kaupluselt raha välja petta. Nemad
polevat mulle praaki müünud.» Lõpuks ähvardanud Tammann ostjat, et batuut saadetakse ekspertiisi ja Ruusmaa sealt niikuinii positiivset vastust ei saavat. Petiseid käib kogu aeg Ehitus Service’i aia- ja koduosakonna juhataja Raili Tammann võttis omaks, et ta pidas Ruusmaasid petisteks. «Kui
batuudi äärt esimest korda nägin, pidasin võimatuks, et see on meilt
kuu tagasi ostetud,» ütles Tammann. «Batuutide riikitooja AS Evelekt on
väga usaldusväärne firma ja nende toodetega ei ole mitte kunagi
probleeme olnud. Sellepärast pidasingi võimatuks, et nende batuut on
praak. Kaitsesin sel hetkel riikitoojat.» Tammanni ütlust mööda
süvendas kahtlusi asjaolu, et sama batuudi oli ostnud ta vend, kellel
polnud hüpperiistaga mingeid muresid. «Ma tõesti keeldusin tol
hetkel uskumast, et Evelekt on saatnud meile sellist rämpsu,» märkis
Tammann. «Uskusin firmasse pimesi, et tõesti süüdistasin inimest
sõbralt tšeki võtmises.» Ehitus Service’i kodu- ja aiaosakonna
juhataja teatel on nüüdseks selge, et osa Eestisse saabunud Etigeri
batuutidest on tõepoolest praak ja tootja vahetab praakosad alates
oktoobrist välja. «Juhtunu oli mulle suur õppetund ja
loomulikult palun inimestelt vabandust,» ütles Tammann. «Meie töös on
petistega kokkupuutumine tõepoolest peaaegu igapäevane. Meil on käidud
isegi läbipõlenud lambipirni eest raha tagasi nõudmas.» Ehitus Service’i juhataja Tiia Pärna lausus, et tallegi tuli praakbatuut üllatusena. «Loomulikult oli tegu väga ebaprofessionaalse klienditeenindusega ja kindlasti võtame asja käsile,» lubas ta. AS
Evelektist öeldi, et praakäärega batuute on siiani üle Eesti tuvastatud
kolm ja kõigil vahetab tootja ääred välja. Kui kellegi batuut osutub
veel praagiks, peaks pöörduma kauplusesse, kust hüpperiist osteti. Tootja saadab batuutide uued ääred oktoobrikuu jooksul. |
