|
1. augustil 2005 avatud nõuandetelefon on siiani vastanud kokku ligi 290 000
abivajaja kõnele, teatas haigekassa pressiesindaja.
| | | | VIIMASED KOMMENTAARID | tele
Telefoniarst ei saa asendada pärisarsti, kaaskannatajad! Tehke mida tahate ja sõimake neid, aga läbi...
Jana
Igati hea asi! Eriti kasulik lapsevanematele, kel pisike laps kodus!
|
|
Kui 2005. aastal vastati viiekuulise tegutsemise ajal kokku 52 943 kõnele ehk
keskmiselt 350 kõnele päevas, siis mullu oli kokku 138 868 kõnet ehk keskmiselt
380 kõnet päevas ning tänavu seitsme kuuga on vastatud 89 123 kõnele ehk
keskmiselt 430 kõnele päevas.
Enamik helistajaid küsib nõuandetelefonilt terviseprobleemi kohta, ligi 2
protsenti kõnedest on olnud nö kriitilised, mil kõne suunati otse edasi
häirekeskusele kiirabi väljasaatmiseks.
Infotelefoni 1220 kasutatakse vähem nõu saamiseks tervishoiukorralduse
küsimuses, selliseid helistajaid on alla 2 protsendi.
Kõnede arvu kasvust tingituna avati selle aasta jaanuaris lisaks Tallinnas
asuvale nõustamiskeskusele ka Tartu esindus, kus töötavad Lõuna–Eesti piirkonna
meedikud. Lisaks tegutseb nõuandetelefon kaugtöö korras ka näiteks
Hiiumaalt.
Nõuandetelefoni eesmärk oli parandada esmatasandi arstiabi kättesaadavust ja
vähendada perearstide, haiglate valvetubade ja kiirabi töökoormust, samuti
lisada elanikkonnale turvatunnet, et meditsiiniline nõuanne on kättesaadav 24
tundi.
Telefonile vastavad ööpäev läbi kogemustega pereõed ja perearstid nii eesti
kui ka vene keeles ja helistamisel ei küsita ravikindlustuse kehtivust.
Riigisiseste kõnede puhul on helistajale esimesed 5 minutit tasuta, edasi
kohaliku kõne hinnaga ja mobiiltelefonilt helistades kehtib esimesest minutist
paketipõhine minutihind.
Välismaal viibivad inimesed saavad nõuandetelefonile 1220 helistada numbril
+372 630 41 07. Tihti kasutavad seda võimalust need, kes on läinud
lühiajaliselt elama välismaale või on reisil.
Toimetas Mirjam Mäekivi, Postimees.ee |
