Tarbijakaitsele laekub palju kaebusi ebakvaliteetsete jalanõude kohta. Foto: Peeter Langovits

Tarbijakaitseamet koostas jaanuaris kaubandus- ja teenindusettevõtetele 314 akti ning tegi 10 ettekirjutust. Kontrollimise põhjal tehti 30 trahviotsust. Suulisi hoiatusi tehti 5 ettevõttele.

Tarbijad esitasid tarbijakaitseametile jaanuaris 131 avaldust, seehulgas kaubanduse kohta 65, millest 61 olid seotud tööstuskaupadega (sh jalatsid -  12, kodutehnika – 9, telefonid ja muud sidevahendid – 8, mööbel – 8, arvutid ja tarvikud 7) ja 4 puudutas toidukaupu.

Teenuste kohta laekus 59 pretensiooni, millest 13 puudutas ehitusteenuseid, 7 autoteenindust ja 4 sideteenuseid.

Tarbijakaitseameti info ja nõustamise telefonil 6 201 707 anti nõu 1251 korral. Helistajate põhiliseks mureks olid erinevad madala kvaliteediga kaubad ning teenused. 

Kaupade ostuga oli probleeme 664 juhul. Helistajate peamised küsimused puudutasid eelkõige jalanõude (116) ja arvutite ning tarvikute (77) madalat kvaliteeti. Rohkem kaebusi laekus veel kodutehnika (74), rõivaste ja muude tekstiilitoodete (67); TV, muusika -  ja raadiokaupade (66) ning mööbli (62) kohta.

Toidukaupade suhtes esitatud pretensioone oli kokku 32, kaugmüüki puudutas 17 kõnet.

Teenustega seoses helistati 325 korral. Probleemseimateks osutusid seekord ehitusteenuste kvaliteet (77) ning korteriühistuga seonduv 22 kõnega. Peavalu tekitas veel kodutehnika remondiga tegelevate ettevõtete teenuse kvaliteet (20).

Reklaamidega seondus 14 kõnet.

Toimetas Marina Zemtsovskaja, PM online