Kolmapäev 15. veebruar
Postimees | Elu24 | Toidutare | Soov | Reporter | Õhtuleht | Tartu Postimees | Pärnu Postimees | Sakala | Virumaa Teataja | Järva Teataja | Valgamaalane
Otsing
.
Tarbija24.ee

 Esileht > Olulised teemad > Tarbija24 > Kasu 

Terve artikkel | Prindi | Saada sõbrale

Lugeja kiidab ja laidab teenindust (1)
21.09.2006 00:01


 
Tarbija24 kaebusteraamatus saab lihtsamalt kaebust esitada.
Foto: Tarbija24

+ Ajal, mil mõnedki ühissõidukijuhid madala palga pärast sul virila näoga ukse nina ees kinni tõmbavad ja eesti keelt korralikult räägitud ei saa, muudab iga sõbralik roolikeeraja päeva helgemaks.

 VIIMASED KOMMENTAARID
Maria
Täna hommikul õue  minnes oli juba õhus  tunda lähenevaid jõule  ja piparkoogilõhna.  Otsustasin sammud ...

Nii olin paar nädalat tagasi Tartus Annelinnast Ropka surnuaeda sõites meeldivalt üllatunud, kui bussijuht iga sisenejat tervitas ja igale väljujale ilusat päeva jätku soovis. Lisaks ei pidanud ta enne peatusi paljuks küsida, kas väljujaid on, ja juhtida laste tähelepanu nii eesti kui ka vene keeles Riia mäe purskkaevule. Aitäh! Margot

– Suvel oli mul sünnipäev ja sõitsin Tartusse, kus tahtsin koos perega välja tähistama minna. Plaan oli minna Rüütli tänavale söögikohta Sviit. Et oli reede õhtu, siis mõtlesime, et vabu kohti ei pruugi olla ja et mõttekas oleks enne laud kinni panna.

Isa käis siis lõuna ajal Sviidist läbi ja pani laua kinni. Küsiti veel, kas on sünnipäev ja koordinaate, et kui midagi juhtub, saab ühendust pidada. Läksime õhtul kohale, mu õde oma mehega oli juba seal ja luges menüüd. Siis toodi meilegi menüüd ja öeldi, et süüa ei saa, kuna kokka ei ole tööl. Saab ainult juua ja vesipiipu. Päeval oli unustatud öelda, et kokka ei ole, mis siis, et telefoninumber oli olemas!

Sellegipoolest toodi mu õele ka menüü juba pihku, ilma et oleks öeldud, et süüa ei saa. Selle peale ei osanud me midagi kosta, läksime lihtsalt minema ega kavatse ka tulevikus sinna oma jalga enam tõsta.

Muidugi ei olnud siis kerge leida mingit mõnusat söögikohta, kuhu reede õhtul seitsmekesi sisse mahuks. Leeni

– Mu õel oli suvel Tartus hansapäevade ajal üks kurioosne juhtum China Gardenis, kus teenindaja oli purupurjus ja pöördus nende poole küsimusega stiilis «keegi ütles mulle, et soovite midagi tellida?». Maren

-Miks panevad taksojuhid ukse lukku? Olen viimasel ajal sellist käitumist kohanud mitme firma taksodega sõites, viimane kord näiteks ETX taksos. Osa taksojuhte paneb autoukse kohe kliendi peale istudes lukku, osa siis, kui on kohale jõudnud. Rita

Vastab AS E.T.X. juhataja Aksel Alas: Paljud tänapäevased uuemad automargid, sealhulgas Mercedes Benz, sulgevad uksed automaatselt, kui sõit algab. See on autotootjate nägemus turvalisusest, nii et taksojuhi kiusu siin taga pole. Ameerika autodel kasutati sellist süsteemi juba kümmekond aastat varem kui Euroopa autodel. Seega, kallid kliendid, see kõik on teie turvalisuse huvides.

-Minu ülekaaluline mees tellis Estdirect Office OÜst umbes 1000 krooni eest kaalualandajaid. Reklaamis lubati, et kui need ei aita alla võtta, antakse raha tagasi. Loomulikult ei andnud kaalualandajad mingit tulemust, mehel tuli hoopis kaks kilo juurde. Saatsin siis kauba tagasi, kuid mingit vastust pole ma saanud. Ükski selle firma telefon ka ei vasta. Tahaks seetõttu teisi selle firma eest hoiatada. Meie läksime õnge, ärge teie nii rumalad olge. Ülle

-Sõidan üsna tihti trolliga, kuid kasutan ühe korra pileteid. Pidevalt on aga probleeme piletite augustamisega. Kompostritesse on vist mingit sodi sisse topitud ja pilet ei lähe korralikult sisse. Kas kompostereid vahel puhastatakse ka? Kontroll ilmselt ei usuks, kui ütleksin, et ei saanud piletit augustada, kuna see ei läinud kompostrisse sisse. Heleri

Vastab Tallinna Trammi- ja Trollibussikoondise liiklusdirektor Meelis Tartu: Peamiselt ei toimi kompostrid pahatahtlike kodanike tegevuse tulemusel, kes topivad neisse münte, nätsu jne. Oleme kohustatud iga tööpäeva lõpus kõik kompostrid lahti võtma ja seal nõelte asetust muutma. Siis puhastatakse ühtlasi ka kompostrid ära.

Kõigil sõitjatel tuleks mittetöötavast kompostrist trollijuhile kohe teada anda, sest juht ei pruugi asjast teada ja võib mittetöötava kompostriga päev otsa ringi sõita. Siis saab ta lasta selle aga kohe ära puhastada.

Anna oma teeninduskogemustest teada, kirjutades Tarbija24 kaebusteraamatusse.

Kas soovitad lugu teistele lugejatele?
Hinda Hinda Hinda Hinne: 0  
 
Kaebusteraamat
Kaebuste raamat
Reklaam
   
Tarbija24 / Maakri 23a, 10145 Tallinn