Tööturu uueks trendiks saab töö toomine töötajani 15.08.2007 17:35
Rahvusvaheliste suurettevõtete uueks trendiks on
arvuti ja telefoni abil töötavate teenindusüksuste toomine Eestisse ning
teistesse Baltimaadesse.
Varumeesteenindus OÜ juhatuse esimees
Jarkko Tainio Foto: Arno Saar / SL Õhtuleht
Kui seni on valdavalt lihttööle orienteeritud tööjõud
liikunud nn Uuest Euroopast Vanasse Euroopasse, siis uus trend on töö toomine töötajateni, rääkis Varumeesteenindus OÜ juhatuse esimees Jarkko Tainio.
Näiteks Fujitsu toob Varumeesteeninduse abiga Eestisse oma Soome kliente teenindava klienditoe, mis on juba kolmel korral pälvinud Helpdesk Institute Nordic väljaantava aasta parima helpdeski tiitli.
Miks
maailmakuulus ning kvaliteetset klienditeenindust väärtustav ettevõte soomekeelse teenindusüksuse just Eestisse toob, küsib Tainio.
«Põhjus on eelkõige Eesti tööjõu kvaliteedis: eestlasi peetakse headeks võõrkeelte oskajateks, meeldivateks suhtlejateks ning kõrge töömoraaliga töötajateks,» kommenteerib ta. «Täiendõppe korraldamist uute töökohtade mehitamiseks peab ettevõtte siinkohal enesestmõistetavaks.»
Varumeesteeninduse analüüs näitab,
et Eestis on veel piisavalt alahõivatud tööjõudu, eelkõige keskealiste ning
eakamate naiste seas, kelle teadmised ja oskused lubaksid neil senisest palju
väärtuslikumaid töökohti saada.
Sellise tööjõu puhul teevad tööandjad kindlasti oma väljaõppe, kuid selle
rühma suureks eeliseks on stabiilsus ja kõrge töömoraal.
