Kasu
 |
Parimat teenindust pakuvad naisterõivaste kauplused (3)
17.01.2007 16:01
Viru keskuse parimaks teeninduskohaks osutus naisterõivaste kauplus Pierre Cavallo – nii selgus 2006. aastal läbi viidud keskuse teeninduse kvaliteedi uuringust. |
| |
|
|
Viru keskuse Tammsaare pargi poolne sissepääs.
Foto: Liis Treimann |
|
|
Esikoha pälvinud kauplusele järgnes rõivaid ja aksessuaare müüv Don&Donna, kolmandale ja neljandale kohale jõudsid Aphrodite kullaäri ja Royal Boutique.
Viru keskuse parima teeninduskoha Pierre Cavallo juhataja Siiri Juuriku sõnul tagavad hea teeninduse motiveeritud personal ja regulaarsed koolitused. «Meie ülesandeks on luua paljude jaoks tülikale ostuprotsessile positiivne foon ning aidata teha pakutava kauba seast parim valik,» selgitas Juurik.
| | | | VIIMASED KOMMENTAARID | ela
nad võiks õpetada oma müüjaid eesti keeles rääkima. ma mõtlen enamikke viru keskuse müüjaid, eesti k...
nii ongi
aga see kauplus on äärmiselt väikesel pinnal, veidi tüsedamad soome prouad on kolmekesi poes ja juba...
|
|
Viru keskuse juhatuse liikme Ants Vasara sõnul on keskuse teenindustaseme arendamisega tegeldud juba kaks aastat ning koolitust on saanud üle 190 teenindaja.
Viru keskuse ostukohti testis 2006. aasta vältel Dive Service Quality Developement OÜ. Uuringu käigus hinnati teenindusprotsessi erinevaid etappe - teeninduskoha ja teenindaja välimust, kontakti loomise ja lõpetamise oskust, võimet määratleda kliendi vajadusi, suhtlemist jne. Uuringut viisid läbi anonüümsed erialase ettevalmistuse saanud testostjad, kes ei eristu tavakliendist. Toimetas Kaire Uusen, PM online |
|
|
|
|
| | | Tarbija24 avalehe uudised |
|
|
|
|
Foto: Lauri Kulpsoo |
Joomine toob kaasa majanduskahju (11)
Maailma Terviseorganisatsiooni 2002. aasta rapordi põhjal on alkohol tervisekahjustusi tekitavate tegurite hulgas kolmandal kohal kõrge vererõhu ja suitsetamise järel. Euroopas on otseselt alkoholiga seotud 195 000–260 000 surma aastas.
> Artikli juurde | Kommenteeri
|
|
|
Kaebusteraamat
Reklaam
|
