| Tänane Postimees kirjutas, et ülikoolis õppimise ajal pimedaks jäänud Kristiina Peetsalule ei öelnud pangast keegi, et ta seaduse järgi ise õppelaenu tagasi maksma ei pea ning tüdruk maksis laenu ennatlikult tagasi.
Tegelikult maksab pärast õppelaenu võtmist töövõimetuks jäänud inimeste laenud pangale tagasi riik.
Juhtumi toimumisaeg jääb Hansapanga õppelaenude arendusjuhi Anu Vaino sõnul panga andmetel 2005. aasta algusesesse ning seetõttu on täna raske täpset asjade käiku taastada. «Oleme omalt poolt juba asunud antud juhtumi detaile välja selgitama ning võtame olukorra täpsustamiseks ühendust ka kliendiga. Soovin ka siinkohal edastada kliendile meie siirad vabandused!» «Olen tegelenud õppelaenude valdkonnaga Hansapangas 7 aastat ning saan kinnitada, et elame oma õppelaenuklientide käekäigule - eriti keerukate juhtumite puhul, nagu on tänases Postimehes kirjeldatu - vägagi kaasa! Oleme käivitatud spetsiaalse õppelaenude tugiteenistuse, mille töötajad on riikliku õppelaenu tingimuste ja seadustega hästi kursis ning kelle käest kõik klienditeenindajad vajaduse korral abi saavad,» kommenteeris Vaino. Toimetas Marina Zemtsovskaja, Tarbija24.ee |
