Mauri Saarend

1. juunist läksid lennufirmad täielikult üle e-piletitele. Millised riskid kaasnevad e-piletiga ja kuidas sellega lennule pääseb?

Mauri Saarend
Estraveli asepresident

E-piletid lihtsustavad lennureisijate elu, sest piletil ei ole vaja pärast ostmist eraldi järel käia, piisab vaid selle väljaprintimisest. Samuti suureneb reisijate jaoks valikuvõimalus, sest e-pileti võib osta interneti teel pea­aegu kõikjalt maailmast ega pea muretsema, kuidas saab pileti kätte näiteks siis, kui ma ise asun Dubais, aga pileti olen tellinud Tallinnast.

Reisijate jaoks annab kindlustunnet ka asjaolu, et e-piletit ei saa füüsiliselt ära kaotada. Samas võib kaotamine olla virtuaalne: näiteks tehniliste probleemide korral on reisijal raske tõestada, et tal mingile lennule ikka on pilet ostetud. Sellised juhtumid on aga üliharvad, kuid oma pileti väljatrükk tasub reisima minnes siiski igaks juhuks alati kaasa võtta.

Meie praktika näitab, et harvadel juhtudel ei pruugi e-pileti info korrektselt edasi kanduda ka mõne eksootilisema lennufirma andmebaasi.

E-piletitega kaasneb aga ka ebamugavusi. Näiteks ei ole veel kõigil lennufirmadel omavahelisi e-piletite lepinguid, mis tähendab, et selliseid lende ei saa ühele piletile panna. Eraldi piletitega kaasneb aga ümberistumiste korral suurem risk jätkulennust maha jääda.

Samuti ei luba lennufirmad internetist ostetud e-piletites sageli teha hiljem aja või kuupäeva osas muudatusi. Seetõttu soovitame juhul, kui plaanis on keerulisemad, mitme ümberistumisega lennud või võib kuupäev muutuda, osta ka edaspidi lennupilet reisibüroo vahendusel.

Saada oma küsimus reis@postimees.ee