|
«See on tõsiseks signaaliks laenuandjatele,» ütles uuringu tellinud
tarbijakaitseameti peadirektor Helle Aruniit.
| | | | VIIMASED KOMMENTAARID | reklaam
"Hoiatus! Tegemist on laenuga, keerab sinu ja su laste elu perse"
vot sihuke teade võiks iga rekl...
InCider
postkastiga pidi ok olema-teed eesti postile taotluse ja nad ei tohiks enam reklaami toppida kasti.....
|
|
Laenureklaamidesse positiivselt meelestatuid oli vaid 9 protsenti vastanud
inimestest ning ükskõikselt suhtus 40 protsenti vastanutest. Keskmisest
kergemini võtavad laenu mitte-eestlastest noored.
Küsitlustulemused näitasid muuhulgas seda, et reklaamide ajel võttis mullu
tarbimislaenu 17 protsenti ehk ligi viiendik vastanutest, 9 protsenti kavatseb
seda tõenäoliselt võtta sel aastal. 60 protsenti vastajaist ei ole viimasel
aastal reklaamide mõjul laenu võtnud ega kavatse seda ka lähima 12 kuu jooksul
teha.
Lisaks selgus küsitluste tulemusest, et 2006. aastal suurenes reklaami mõju
ostukäitumisele, kuid eriti just noorematel ja vene rahvusest tarbijatel. Samuti
suurenes ostjate pettumus ostetud kaupades ja teenustes. Reklaamikampaania mõjul
ostsid 2006. aasta jooksul kaupu või teenuseid ligi pooled vastanuist (48
protsenti). Neist 61 protsenti jäid ostetuga rahule, ülejäänud aga pettusid. 70
protsendil juhtudest oli rahulolematuse põhjusteks pettumine kvaliteedis või
pakkuja lubadustes. Reklaami ja laenude kõrval uuriti veel inimeste kogemusi
nende tarbijaõiguste rikkumisel.
Uuringu tulemuste järgi esines kõige sagedamini tarbijaõiguste rikkumisi
toidukaupade ostmisel (koguni 59 protsendil ostjaist). Endiselt arvestati
tarbija õigustega kõige vähem väikepoodides ja turgudel, kus rikkumist koges 40
protsenti vastajatest. Rikkumiste suurenemist täheldasid tarbijad aga kõikides
ostukohtades.
Rikkumised suurenesid kõige enam suurtes kaubanduskeskustes, kus rikkumist
koges eelmise aasta 18 protsendi asemel koguni 27 protsenti vastanutest. Õiguste
rikkumist täheldasid sagedamini mitte-eestlased.
2006. aastal sagenesid probleemid ka kaabellevi-, telefoni- ning
andmesideteenustega, kokku väitis nii 40 protsenti vastanutest. Iga kolmas
vastaja oli kimpus ehitus-ja remonditeenustega.
Analoogset tarbijakaitseteemalist küsitlust on läbi viidud juba alates 1998.
aastast. Uurimuses selgitatakse välja, millistes olukordades tarbijate õigusi
sagedamini rikutakse, milline on tarbijate informeeritus oma õigustest, kuidas
saavad tarbijad aru peamistest lepingutingimustest, kuidas mõjutavad
reklaamikampaaniad tarbijate ostukäitumist jms. Sel aastal lasi
tarbijakaitseamet esmakordselt uurida ka inimeste suhtumist viimasel ajal palju
kõlapinda tekitanud tarbimislaenudesse. Toimetas Kaire Uusen, Tarbija24 |
