EMT otsus hakata mobiilikõnede eest tasu võtma minuti täpsusega senise sekunditäpsuse asemel pole muud kui varjatud soov oma teenuse eest senisest rohkem raha küsida. Õnneks pole EMT ainus mobiilifirma riigis, mistõttu võib end petetuna tundnud klient kohe minna ja uue operaatori valida. See ongi kõige õigem viis, kuidas tarbijaid petta püüdev firma korrale kutsuda. EMT esindajad armastasid varasematel aastatel alatasa rõhutada, et EMT mõõdab kõnesid sekundi täpsusega. Seda juhtudel, kui ajakirjandusse jõudsid lood pettunud eestlastest, kellele mõni Euroopa mobiilifirma esitas ootamatult suure arve. Eilsest saadik siis EMT ise enam enda seatud aususe ja täpsuse kriteeriumidele ei vasta. Minutiarvestusega hakkab EMT esitama klientidele senisest palju suuremaid arveid, kuigi teenus ise ei lähe millegi poolest paremaks. Toome lihtsa näite. Era paketis maksab kõneminut Elisa või Tele 2 võrku 2 krooni ja 95 senti. Ehk 4,92 senti sekund. Rääkides sel tingimusel minuti ja viis sekundit, tuleb tasuda firmale kahe minuti eest ehk 5 krooni ja 90 senti. Senise hinnakirja järgi läheks kõne maksma umbes 3 krooni 20 senti. Kõne läheb seega peaaegu kaks korda kallimaks. EMT teatel hakkab uus süsteem olema selgem ja klientide kõnede üle arvestuse pidamine lihtsam. Tõepoolest, kui ikka minut on kindla hinnaga, siis on ka arvet lihtsam lugeda. See on mobiilifirmalt suur vastutulek inimestele. Ka võib minutipõhise arvestuse korral pikemalt rääkida. Jällegi on see suur vastutulek helistajale, kes võib nüüd rahumeeli rääkida iga sekundi pärast muretsemata. Minutiarvestuse sisseviimine rikub lepinguid, mis firma oma klientidega on sõlminud. See võib olla lepinguis sätestamata, aga firma kliendid on alati arvestanud sellega, et tasuvad teenuste eest sekundi täpsusega. Minut on uus tingimus, mida ükski inimene pole liitudes teadnud. Aga õnneks toimib veel riigis vaba konkurents. Kui mitte Elisa, siis võib valida Tele 2. Bravocomgi ajab EMT asemel asja ära. Inimene läheb ikka sinna, kus kaupmees ausam ja kaup mõnusama hinnaga. Tegelikult ei pea inimesel üldse mobiiltelefoni olema. Pole vaja. Tavalist telefoni ei ole ka vaja. Eesti Posti kirjakandjad töötavad ju enam-vähem korralikult, tuues-viies meie teated ja kirjad kohale. Telefonikõnest ja kirjast veelgi tõhusam teise inimesega suhtlemise viis on ise kohale minna ja oma jutt ära rääkida. Silmast silma, abivahenditeta.
|
