| Vastavalt tarbijakaitseseaduse § 6 - le peab kasutusjuhendi lisama tehniliselt keerukale, ohtlikke aineid sisaldavale või kasutamisel erioskust nõudvale kaubale. | | | | VIIMASED KOMMENTAARID | Senine ostja
K- Arvutisalongiga on tõesti jama. Seal teenindavad neitsikud kes ei tea midagi. Kui mõni meesterahv...
LOL
siin on tegelt tõsi taga!
samas hiinas pandi kinni kondoomi pood sest kondoomidel puudus hiinakeeln...
|
|
Sellisteks kaupadeks on näiteks erinevad kodumasinad ja olmeelektroonika, sidevahendid (telefonid, arvutid jms), erinevad komplekteeritavad kaubad (mööbel, valgustid jms), aga ka puhastusvahendid jne. Vastavalt tarbijakaitseseadusele peab kasutusjuhend sisaldama tarbijale vajalikku teavet kauba õigeks, sihipäraseks ja säästlikuks kasutamiseks ning kauba õigeks kokkupanemiseks, paigaldamiseks, ühendamiseks, hooldamiseks või säilitamiseks ja vajaduse korral ka hävitamiseks. Kui kaup koosneb mitmest osast, lisatakse kasutusjuhendisse loetelu kauba juurde kuuluvatest osadest (komplekti koostisosad). Seetõttu peab võõrkeelne kasutusjuhend olema tõlgitud eesti keelde vähemalt selles ulatuses, et see sisaldaks tarbijale vajalikku teavet kauba õigeks ja sihipäraseks kasutamiseks ning ka selle õigeks hooldamiseks. Seega peaks tarbija saama nii originaaljuhendi kui ka eesti keelde tõlgitud kasutusjuhendi. Lähtudes eeltoodust juhib tarbijakaitseamet kauplejate tähelepanu asjaolule, et kui tootja pole lisanud kaubale eestikeelset kasutusjuhendit, peab viimase tagama müüja. Edasiste konfliktide vältimiseks tuleks tarbijal eestikeelse kasutusjuhendi olemasolu kontrollida juba ostumomendil. Kaupleja peab jälgima, et tarbijale kaasaantav juhend oleks korrektne ning sisaldaks kogu vajalikku informatsiooni ega oleks üles ehitatud vaid viidetest võõrkeelsele originaaltekstile. Kui tootja poolt on välja töötatud erinevate kaupade kasutamiseks ühtne üldjuhend, siis tuleb kauplejal kontrollida, kas see müüdava kauba mudeli osas ikka kehtib, sest müüja vastutab lepingutingimustele vastavate kaupade müügi eest tarbijaturul. Kindlasti peab kaupleja tagama, et eesti keelde oleks tõlgitud ka tootjapoolsed vajalikud hoiatused, sest nende puudumisel võib kaup olla tarbijale kasutamisel ohtlik. Tarbijakaitseamet on võtnud kasutusjuhendite lisamise ning nõuetelevastavuse kontrollimise kõrgendatud tähelepanu alla. Kasutusjuhendi suhtes kehtestatud nõuete rikkumise eest võib kauplejat karistada rahatrahviga suuruses kuni 40 000 krooni. Kui kaubal puudub eestikeelne kasutusjuhend, on tarbijal õigus seda müüjalt nii tarbijakaitse -kui võlaõigusseaduse järgi nõuda. Kui müüja ei ole eestikeelset kasutusjuhendit eelnevalt andnud ning keeldub ka konkreetse palve peale seda andmast, võib tarbija kauba poodi tagastada ning selle eest makstud raha tagasi küsida. Toimetas Marina Zemtsovskaja, PM online |
