«Võib-olla on niisugune müüt tekkinud sellest, et vahel tuleb inimene ja soovib saatekirja kõrvaarsti juurde. Küsin siis, mis viga. Ütleb, et tahab kõrvu pesta. No kõrvaarsti töö ei ole kõrvu pesta, selle teeb ära pereõde. Siis inimene ütlebki: näe, perearst ei andnud saatekirja,» kirjeldab Arbeiter. Arbeiter kinnitab, et perearsti sissetulek ei olene sellest, kui palju ta analüüse teeb või saatekirju kirjutab, vaid eelkõige n-ö pearahast. Kõik analüüsid maksab kinni haigekassa. «Saatekirjadest ei saa perearst mingit kahju, pigem hoopis kasu, sest temani jõuab hiljem eriarsti konkreetne diagnoos,» selgitab perearst.Tema hinnangul teeb enamik perearste kõik tarvilikud uuringud ja saadab patsiendi vajadusel eriarsti juurde. «Aga kolleege on tõepoolest igasuguseid, kõigi eest ei saa ma vastutada,» nendib ta siiski. Tunnustus teistelegi Tallinna Perearstide Seltsi juhatuse ettepanekul tunnistas linn mulluse töö eest Pirita perearstikeskuse ühe rajaja Kaja Arbeiteri parimaks perearstiks. Parim pereõde Kätlin Kosula töötab Merelahe perearstikeskuses. «Arvan, et see ei ole tunnustus ainult mulle, vaid ka kolleegidele, arstidele ja õdedele, kellega koos oleme tööd rüganud, et see perearstikeskus üles ehitada,» lausub Arbeiter tagasihoidlikult. Kolleegid, kellega ta koos kaheksa aastat tagasi Pirital alustas, on Mirjam Türkson ja Aili Tabri. «Kuna oleme olnud hea meeskond, siis osa sellest tunnustusest kuulub kindlasti ka neile.» Arbeiter töötas ligi kümme aastat kiirabiarstina. Kui perearstisüsteemi juurutati, otsustas ta ametit vahetada – see tundus põnev. Algus oli küllalt keeruline. Praegune maja Kloostrimetsa tee 29, endine 4. haigla pansionaat, tuli täielikult ümber ehitada. «Algul saime selle rendile lühikeseks ajaks koos suurte investeerimiskohustustega. Segadust ja muret kui palju. Tänu pikkadele ja keerulistele asjaajamistele on perearstikeskus saanud majale 50 aastaks hoonestusõiguse,» võtab Arbeiter tollase tegevuse kokku. Praeguseks on kaks korrust renoveeritud. Maikuus valmib ka keldrikorrus, kuhu rajatakse taastusraviosakond. Mitme põlvkonna arst Arbeiter kinnitab, et perearstindusega rikkaks ei saa, hea, kui vaevu ots otsaga kokku tuleb. Kui pisuke kasum ka tekib, on ees sada auku, kuhu see investeerida. Linnaisad on alati uhkeldanud, et toetavad perearste. «Tõepoolest, iga nimistu kohta saime aastas 28 000 krooni. Kuna minu nimistus on 2000 inimest, teeb see inimese kohta 14 krooni aastas. Pole eriti suur summa, aga abiks ikka,» rehkendab Arbeiter. Ta tahab kummutada veel teisegi müüdi, nagu vastutaks inimese tervise eest perearst või riik või keegi kolmas. «Arvan, et iga inimene peaks oma tervise eest ikka ise vastutama. Kuidas mina saan aidata, kui inimene suitsetab, joob, tarbib narkootikume ja tuleb siis arsti juurde ning ütleb: tehke mind terveks,» räägib Arbeiter. Ta tunneb enda sõnutsi rõõmu, kui inimesed tulevad lihtsalt oma tervist kontrollima. Tema arvates võiks tervisekontroll olla lausa kohustuslik. Paljude patsientide hinnangul on Arbeiter tõesti terve pere, mitme põlvkonna arst. «Kui keegi pereliikmetest tuleb vastuvõtule, siis küsin alati, kuidas teistel läheb. Eriti kui peres on väikesed lapsed. Kas kõik on terved. Meie töös on suhtlemine väga oluline, see võtab vahel valugi ära,» märgib Arbeiter. Tema jutu järgi tunneb ta oma patsiente piisavalt hästi, sest umbes 80 protsenti neist käib aasta jooksul vähemalt korra arsti juures. Omal ajal soovitas üks vanatädi: «Õpi, latseke, hambaarstiks. Temale pannakse ikka kolm rubla kitlitasku.» Arbeiter ei õppinud hambaarstiks ega saanud esimesel korral isegi ülikooli sisse. Töötas aasta Maarjamõisas sanitarina. «Esimesel öötööpäeval tegi üks operatsioonilt tulnud patsient end täis. Öökisin küll ja valasin pisaraid, aga pidin ära koristama,» meenutab ta. Perearstikeskus uuris hiljuti patsientide rahulolu. Arbeiteri patsientide arvamused olid valdavalt kiitvad, nurisejaid oli vaid viis.
Patsientide hinnanguid
+ Alati professionaalne ja asjakohane suhtumine pluss arstiabi, lisaks meeldiv ja isiklik suhtlemine; perearst on päris hästi kursis minu krooniliste haigustega + Alati pääseb soovitud ajal vastuvõtule, arst kuulab mured ära ja suunab vajadusel edasi + Telefoni teel sain 100% infot + Küsib alati, kuidas mul üldse läheb, ei kiirusta liialt ja aitab alati + Suhtumine on väga positiivne ja heatahtlik + Meeldiv keskkond aitab haigetel paraneda - Perearsti juurde on raske saada - Perearst suhtleb rohkem arvuti kui patsiendiga - Raske on arstiga ühendust saada - Arst võiks oma patsiendi vastu rohkem huvi tunda Allikas: Pirita perearstikeskus
Kaja Arbeiter
> Loe edasi |
