|
«Tarkvararike sai koheselt likvideeritud, kuid aega võtab andmete taastamine
ning seda protsessi kiirendada ei saa,» teatas Elisa pressiesindaja Regina Salmu
Postimees.ee’le.
«Seetõttu ei saa momendil kliendid vaadata oma kontoseisu ning laadida
kaardile lisaraha.»
Kliendid, kellel on raha kontol, saavad Salmu teatel kasutada siiski kõiki
teenuseid.
«Need kliendid, kes on raha laadinud, kuid pole saanud teenuseid kasutada,
materiaalset kahju ei kanna, sest raha ei kao kuskile ja niipea kui andmete
taastamise protsess on lõppenud kantakse kaardile laetud summa automaatselt
kliendi kontole.»
Salmu väitel saaavad kõik tõrked eeldatavasti kõrvaldatud täna õhtul kella
10ks.
Elisa vabandab oma klientide ees, kellele antud rike on ebamugavust
tekitanud.
Postimees.ee poole pöördus lugeja murega, et ta ei saanud mitme tunni jooksul
aktiveerida täna ostetud ZEN-kõnekaarti. |
