|
| | | | VIIMASED KOMMENTAARID | kliendi teenindaja
Kallid Kliendid!
Pank kui asutus EI ole kohustatud tegelema valuuta vahetusega, see on lihtsalt va...
MONEX
vöttis ka augustis Norde Centrumis minult 100.- eek, sellest ette hoatamata, lihtsalt näed tsekilt ...
|
|
Tarbijakaitseameti viimase kontrollimise
tulemused näitavad, et pankadest on teenustasu võtmisest loobunud enamik.
Näiteks ei küsi valuuta vahetusel täiendavat teenustasu Hansapank, Nordea Pank,
Sampo pank (Danske Bank), Parex Pank ja Krediidipank. Kuid SEBs tuleb täiendava
teenustasuna maksta 15 krooni.
Teenustasu lisamine kauba või teenuse hinnale
on tarbijakaitseameti hinnangul ebaseaduslik, sest vastavalt seadusele peab
kaupleja kaupa pakkudes ja müües tarbijale teatavaks tegema kauba müügihinna
ehk lõpphinna. Valuutavahetusel on lõpphinnaks ühe ühiku valuutavahetuskurss. Seega ei ole
ameti hinnangul lubatud valuutavahetusel eraldi täiendava teenustasu võtmine,
vaid kõik tasud peavad olema arvestatud valuutakursi sisse.
Lisaks seadusest tulenevatele nõuetele hinna
avaldamise osas, võib täiendava teenustasu puudumist valuutavahetusel pidada ka
Eestis välja kujunenud tavaks, seega on tarbija seiskohast oluline, et seda
järgiks kõik valuutavahetust pakkuvad ettevõtjad.
Tarbijakaitseameti hinnangul on inimesed
harjunud valima valuutavahetuspunkti kõige soodsama vahetuskursi järgi ja
võrdlema erinevaid vahetuskohti just kursierinevuste põhjal. Täiendava
teenustasu lisandumine tehingu vormistamise eest raskendab
valuutavahetuskohtade pakkumiste võrreldavust.
Tarbijakaitseamet on teenustasu küsimist
valuutavahetusel kontrollinud järjepidevalt ning tänaseks on valuutavahetusel
teenustasu eraldi võtmise lubatavuse osas käimas kohtuvaidlus. Esimese astme
kohus kinnitas ameti seisukoha õigsust teenustasu ebaseaduslikkuse osas, kuid
otsus vaidlustati, mistõttu jätkub vaidlus Tallinna ringkonnakohtus.
Toimetas Siiri Erala, Tarbija24.ee |
